然而Coach的案例无疑给电商尝试浇了一瓢冷水。奢侈品行业研讨专家、中欧国际工商学院市场营销学教学蒋炯文对本报记者说：“Coach网上旗舰店取得了350万次的点击，但却没有带来交易量或少量成交是令人难以相信的成果，这是奢侈品走电商模式的一次失败。Coach的尝试从必定层面上反应出，在目前的中国市场，奢侈品和电商相联合的模式并不搭调。”
TechWeb编辑推举：奢侈品与电子商务的姻缘仿佛素来都不是那么圆满。
( 义务编纂： 周小末 )
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6月中旬，有爆料者透露，Coach公司此前在天猫商城上开设的网络旗舰店经营惨淡，在为期一个月的首度试水中居然没有卖出任何一件产品。
即使如此，Coach国际部总裁维克多·路易斯(Victor Luis)在接收本报采访时对记者泄漏，Coach方案将在未来的1年至1年半的时间里正式推出自己的电商业务。
奢侈品和电商的“联姻”曾一度被认为“看上去很美”。
对此，Coach中国区一位人士向记者表示：“做一单业务还是做一百单业务，这并不是老板们最关怀的问题。这次与天猫的合作并不是冀望卖多少个产品，而是我们需要做先期的样本采集，包含了解拜访者的地区散布、需要类型，对哪些包的格式比拟感兴致，在网上提出了一些什么类型的反馈问题。”
但不管是Coach的国际部还是中国区 www.chanel181.com，目前都没有在交易量这一问题上给本报记者任何正面回应。
幻想饱满，事实骨感
作为首个尝试吃电商这只“螃蟹”的奢侈品公司，Coach的电商战略引起了业界的极大关注，但其试水业绩引来了业内的广泛质疑。一些人以为，在中国，尝试电商搭载奢侈品的营销模式或者基本就行不通。
据本报记者懂得，Coach目前在中国奢侈品市场盘踞着6%的市场份额，2011财年Coach中国区的销售额为1.8亿美元，但Coach高层等待2012财年中国区可能交出一份3亿美元的美丽答卷。如斯来算，未来Coach在华营业额须要增加67%，而目前奢靡操行业的整体增长程度为30%左右，所以 chanel香奈兒中文官方網站，Coach中国区的事迹压力着实不小，电商渠道的开拓也就显得更加意思深远了。
奢侈品真能嫁接电商?
但Coach中国区公关部一位人士向本报记者否定称，有关外界传言Coach电贸易务零成交量的新闻并不正确，首次试营业是有交易的。不过上述人士并不乐意流露其详细的成交量和交易金额。
不外，除了推出时光，Coach方面尚不制定出更具体的电商策略细节。当记者问到Coach将来会取舍做本人的电商平台，仍是会抉择与天猫、京东商城(微博)等第三方渠道配合时，维克多·路易斯称：“Coach尚没有落实相干的打算。
据Coach官方先容，在去年12月12日至2012年1月15日期间，Coach与天猫商城协作，开设了其首个在华奢侈品在线旗舰店。在线旗舰店中的产品价钱与线下雷同，同时会有少量为天猫商城供给的独家特定商品。因为奢侈品经营的特别性，其运营团队均由Coach本身客服团队负责治理。
“Coach的品牌精力是寻求多元化，摸索不同渠道的可能性跟机遇，因而咱们十分器重电商的影响力。”维克多·路易斯对本报记者表现。
Coach中国区总裁兼首席履行官塞理格(Jonathan Seliger)也表示，这一全新的在线商店将辅助Coach了解海内网购顾客的需乞降爱好，积聚在中国电子商务范畴的可贵教训，为Coach未来在中国市场开设长期的在线销售渠道作好筹备。
依据贝恩征询的统计，2011年中公民众的奢侈品消费总额超过2700亿元，年度总体增幅濒临30%，已超出美国成为世界第二大奢侈品消费国。而艾瑞咨询(微博)的统计讲演指出，2011年中国电子商务全年市场交易范围达7万亿元，同比增长46.4%。在近年宏观经济接连下滑的大背景下，奢侈品与电商成为了少数高速增长的行业板块，二者的结合也曾给外界留下无穷遥想和期待。
“我们的网上旗舰店在四处内总共失掉了350万次的点击量，这一尝试不仅赞助我们在目的花费群中加强了品牌认知度，而且使得我们胜利收集了网络消费者的各种即时评论、反馈和倡议。”谈及Coach首次试水的表示 香奈兒包包，维克多· 香奈兒中文官方網站;路易斯并没有吐露出任何的扫兴或不满之情。
“据我所知，Coach的电商规划不会有任何的转变 chanel 香奈兒中文官方網站包包，高层们仍然支撑在华电商战略。”上述人士称。
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